Compliance Recording und Analytics für Finanzinstitute
Finanzinstitute
Rechtssichere Dokumentation für MiFID II und Taping für FinVermV
Seien Sie rechtlich auf der sicheren Seite und generieren Sie wertvolle Analysedaten
Der Finanzmarkt ist strengen Compliance-Vorschriften und Pflichten wie etwa der Dokumentation für MiFID II und DSVGO oder Taping für FinVermV unterworfen. Für Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter hat sich der Ansatz der Kundenkommunikation und -beratung verändert – immer mehr Gespräche finden online statt. Gleichzeitig sind die Bußgelder deutlich gestiegen.
Hier kommen Dokumentation und Taping ins Spiel. Um eine Compliance-Lücke zu vermeiden, sollten Sie eine intelligente Aufzeichnungs-, Archivierungs- und Analyselösung in Ihren Kommunikationsansatz integrieren.
Finanzinstitute
Use Cases
Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften und Risikomanagement
Durch Künstliche Intelligenz und Analytics-Funktionalitäten kann nicht nur volle Transparenz in Bezug auf die Kommunikation Ihrer Agenten geschaffen, sondern auch gleichzeitig compliance-kritische Gespräche identifiziert werden.
Automatische Erkennung von Compliance Statements
zur Erfüllung bindender Compliance-Richtlinien
Automatische Kategorisierung
zur Relevanz-basierten Einordnung von Kommunikation
Dokumentation
von Beratergesprächen mittels Transkription
Risiko-Alarmierung
zur Echtzeit-Erkennung von Verhalten mit möglicher Betrugsabsicht oder von Bedrohungen
Betrugserkennung
zur Vermeidung gesetzlicher Strafen durch 100%ig automatisierte Analyse von Konversationen
Verbesserung des Qualitätsmanagements
dank voller Transparenz Ihrer Kommunikation
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Typische Anforderungen
Daten intelligent nutzen
Bei der Kommunikationsaufzeichnung werden erhebliche Datenmengen generiert, die äußerst wertvoll sind. Sie ermöglichen Einblicke, die nur durch den Einsatz automatisierter, erweiterter KI- und Analysefunktionen sichtbar werden.
Sichere Aufzeichnung
- Omni-Channel-Recording
- Höchste Sicherheitsstandards
- Georedundante Aufzeichnung
- Flexible Anpassung der Aufzeichnungsregeln
- Leistungsstarke Suche und komfortable Wiedergabe
Künstliche Intelligenz und Analytics
- Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften
- Automatische Kategorisierung
- Dokumentation von Sitzungen
- Verbessertes Risikomanagement
- Aufdeckung von Betrugsversuchen
Finanzinstitute
New Work in der Finanzdienstleistung
Unser Whitepaper zur Kollaboration und Compliance in der Finanzwelt
Finanzinstitute
Rechtssicher unterwegs auf dem Finanzmarkt dank unserer Compliance Lösungen
Schützen Sie Ihr Unternehmen und stellen Sie sicher, dass Sie die gesetzlichen Compliance-Anforderungen erfüllen
Unsere Compliance Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse wurden für die modernen Kommunikationsumgebungen von heute entwickelt und erleichtern die Einhaltung wichtiger Compliance-Standards wie MiFID II, DSGVO, FinVermV oder PCI-DSS für das Finanzwesen. Schützen Sie Ihr Unternehmen proaktiv, indem Sie finanzielle Risiken und Rufschädigung im Fall der Nichteinhaltung von Vorschriften vermeiden.
Finanzinstitute
Unsere Lösungen
Compliance-konforme Aufzeichnung und Analyse in Microsoft Teams
Recording Insights ist eine von Microsoft zertifizierte, nativ entwickelte App, die eine sichere Aufzeichnung und Archivierung der gesamten Kommunikation für Microsoft Teams, RingCentral und Zoom gewährleistet.
Schnelles und einfaches Onboarding, skalierbar und sicher.
On-Premise Lösung für Aufzeichnung, Analyse und Auswertung
Die Neo Suite ist eine On-Premise Lösung, die Finanzinstitute dabei unterstützt, eine konforme Dokumentation für MIFID II, PCI-DSS, Dodd-Frank und andere Vorschriften zu gewährleisten. Die gesamte Kommunikation und die damit verbundenen Informationen werden erfasst, dokumentiert und archiviert.
Geprüfte Qualität
