ASC KUNDEN
ASC verwandelt unstrukturierte Datenmengen in entscheidendes Wissen. Kunden können nicht nur ihre Kommunikation aufzeichnen, sondern die Flut von Daten zeitgleich strukturieren und dadurch wertvolle Informationen generieren, die die Produktivität steigern und Kosten senken. Firmen und Organisationen auf der ganzen Welt nutzen unsere Recording- und Analytics-Lösungen, um ihre Performance stetig weiter zu verbessern.
Zufriedene Kunden
ASC KUNDENASC KUNDEN
Kunden-Statements
Da wir eine Lösung mit vielen Kunden auf einer Plattform hosten, sind uns Multi-Mandantenfähigkeit und eine flexible Lizenzvergaben pro Kunde sehr wichtig. Die ASC Sprachaufzeichnungslösung ist nahtlos in unser Unify Contact Center integriert - auch in der Zukunft. Um die Qualität für künftige Lösungen zu gewährleisten, ist eine enge Zusammenarbeit zwischen ASC und Unify unerlässlich.
Etai Hansen, Presales, NetNordic Communication A/S, Dänemark
Die Compliance-konforme Aufzeichnungslösung von ASC erfüllt voll und ganz unsere Anforderungen und Erwartungen. Mit Hilfe dieser Lösung konnten wir unsere Servicequalität deutlich verbessern.
Sami Al-Jammaz, IT and Communications Manager, Public Pension Agency, Saudi Arabien
Mit der Implementierung der ASC Lösung EVOIPneo wurde eine einheitliche Plattform zur netzweiten und redundanten Aufzeichnung von Telefongesprächen geschaffen. Alle Anforderungen an die Aufzeichnung und Dokumentation hinsichtlich MiFID II/MiFIR werden nun vollumfänglich durch das ASC System abgedeckt.
Wolfgang Barnett, IT Architekt, NORD/LB Norddeutsche Landesbank Girozentrale, Deutschland
Bereits nach wenigen Monaten konnten wir mit Hilfe der ASC Lösung unsere laufenden Prozesse optimieren und erhielten wertvolle Informationen über unsere Servicequalität.
R. Riganelli, Operation Internal Audit, GERI HDP, Italien
Die Aufzeichnungslösung von ASC unterstützt unsere Sicherheitsbehörden bei ihrer täglichen Arbeit und bringt sie auf eine Stufe mit anderen Nationen der Europäischen Union. Unsere Agenten haben eine hervorragende Schulung erhalten und können in Notfallsituationen schnell und effektiv reagieren.
Juergen Lasn, Leading telecommunication networks expert, IT and Development Centre, Ministry of the Interior (SMIT), Estland
ASC überzeugte auf der ganzen Linie, angefangen beim Beratungsgespräch über die Projektbetreuung bis hin zur Implementierung und Schulung.
Roland Dollmeier, Projektleiter Vermittlungs- und Einsatzzentralen der KVB, Deutschland
Das System von ASC ist flexibel administrierbar und konnte somit voll und ganz an unsere Bedürfnisse angepasst werden.
Dirk Schloßmacher, Geschäftsführer, Sparkassen Kommunikations-Center GmbH, Deutschland